[주문취소] 주문 취소시 쿠폰 복원(재사용)안내
번호: 22
주문시 사용한 쿠폰은 주문 취소 후 다시 복원되어 재사용이 가능합니다.
[배송안내] 오배송 안내
번호: 21
주문하신 제품과 다른 제품을 받으신경우 티앤아이 고객센터 (070-4652-2362)로 전화주시면 즉시 처리하여 드리겠습니다.
[주문결제] 주문 후 결제방법 변경 안내
번호: 20
주문 후 결제 변경은 어렵습니다.
해당 주문건 결제취소 후 다른 결제수단으로 재주문을 진행해주시면 됩니다.
[배송안내] 배송정보 수정 안내
번호: 19
[마이페이지] -> 나의쇼핑 -> 주문/배송
해당 주문건 클릭 후 배송지 수정 가능합니다.
수정 불가능시 티앤아이 고객센터
070-4652-2362 전화주시면 도움 드리겠습니다.
[주문취소] 취소/환불 방법 안내
번호: 18
[마이페이지] -> 나의쇼핑 -> 주문/배송
주문상품 내에서 해당건 결제취소 가능합니다.
[배송안내] 배송비 안내
번호: 17
티앤아이스토어에서 판매하는 제품 50,000원 이상 구매시 무료배송되며
이외 주문건은 기본택배비 3,000원, 제3권역(제주 및 도서산간)은 6,000원의 배송비가 추가됩니다.
[배송안내] 주문상품 배송안내
번호: 16
티앤아이 스토어에서 구매하신 제품은 오후12시 이전 결제 확인건에 한하여 당일 출고, 이후 주문건은 익일 출고 됩니다.
또한 상품 준비간 재고부족으로 인하여 출고 지연이 발생될 경우 유선으로 안내 드리겠습니다.
번호: 15
안드로이드용
Ready to fly - 드론,drone,비행금지
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kwave.dronefly
드론플라이 DroneFly
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jchyun.dronefly
ios용
Ready to fly
https://apps.apple.com/kr/app/ready-to-fly/id1058704459
드론플라이 DroneFly
https://apps.apple.com/kr/app/%EB%93%9C%EB%A1%A0%ED%94%8C%EB%9D%BC%EC%9D%B4-dronefly/id1193095248
[기타] 드론 관련 제도 소개 by 국토교통부
번호: 14
Q1 | 무인비행장치를 한 대 장만했다. 안전하게 비행하려면 어떤 절차를 거쳐야 할까? | ||||||||||||||||||||||||||||
| * 지방항공청별 관할지역 *
* 업무별 처리기관 연락처 *
|
Q2 | 취미용 무인비행장치는 안전관리 대상이 아니다? |
| No (X) 취미활동으로 무인비행장치를 이용하는 경우라도 조종자 준수사항은 반드시 지켜야 합니다. 이는 타 비행체와의 충돌을 방지하고 무인비행장치 추락으로 인한 지상의 제3자 피해를 예방하기 위한 최소한의 안전장치이기 때문입니다. |
Q3 | 드론을 실내에서 비행할 때에도 비행승인을 받아야 되나요? |
| No (X) 사방, 천장이 막혀있는 실내 공간에서의 비행은 승인을 필요로 하지 않습니다. 적절한 조명장치가 있는 실내 공간이라면 야간에도 가능합니다. 다만 어떠한 경우에도 인명과 재산에 위험을 초래할 우려가 없도록 주의하여 비행하여야 합니다. |
Q4 | 비행허가가 필요한 지역과 허가기관을 알려주세요. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 가.아래 지역은 장치 무게나 비행 목적에 관계없이 드론을 날리기 전 반드시 승인이 필요합니다. 나. 전국 관제권 및 비행금지구역 현황은 다음과 같습니다. 다. 승인기관과 연락처는 다음과 같습니다. ① 관제권
② 비행금지구역
※ 비행승인 신청은 원스톱 민원처리시스템(www.onestop.go.kr/drone)에 접속하여 회원가입 후 신청 가능합니다. |
Q5 | 내가 비행하려는 장소가 승인이 필요한 곳인지 쉽게 찾아볼 수 있는 방법이 있나요? |
| Yes (O) 국토교통부와 (사)한국드론협회가 공동 개발한 스마트폰 어플 (명칭 : Ready to fly)을 다운받으면 전국 비행금지구역, 관제권 등 공역현황 및 지역별 기상정보, 일출·일몰시각, 지역별 비행허가 소관기관과 연락처 등을 간편하게 조회할 수 있습니다. * 마켓에서 “readytofly" 또는 ”드론협회“ 검색·설치 후 이용 |
Q6 | 조종자가 지켜야 할 사항은 어떤 것들이 있을까요? |
| 단순 취미용 무인비행장치라도 모든 조종자가 준수해야 할 안전수칙을 항공안전법에 정하고 있고 조종자는 이를 지켜야 합니다. 조종자 준수사항은 비행장치의 무게나 용도와 관계없이 무인비행장치를 조종하는 사람 모두에게 적용됩니다. 조종자 준수사항을 위반할 경우 항공안전법에 따라 최대 200만원의 과태료가 부과됩니다. < 조종자 준수사항 (항공안전법 제129조, 시행규칙 제310조) > △ 비행금지 시간대 : 야간비행 (* 야간 : 일몰 후부터 일출 전까지) △ 비행금지 장소 (1) 비행장으로부터 반경 9.3 km 이내인 곳 → “관제권”이라고 불리는 곳으로 이착륙하는 항공기와 충돌위험 있음 (2) 비행금지구역 (휴전선 인근, 서울도심 상공 일부) → 국방, 보안상의 이유로 비행이 금지된 곳 (3) 150m 이상의 고도 → 항공기 비행항로가 설치된 공역임 (4) 인구밀집지역 또는 사람이 많이 모인 곳의 상공 (* 예 : 스포츠 경기장,각종 페스티벌 등 인파가 많이 모인 곳) - 위에 조종자 준수사항 참고 → 기체가 떨어질 경우 인명피해 위험이 높음 ▶ 비행금지 장소에서 비행하려는 경우 지방항공청 또는 국방부의 허가 필요(타 항공기 비행계획 등과 비교하여 가능할 경우에는 허가) △ 비행금지 행위 - 비행 중 낙하물 투하 금지(위에 조종자 준수사항 참고), 조종자 음주 상태에서 비행 금지 - 조종자가 육안으로 장치를 직접 볼 수 없을 때 비행 금지 (* 예 : 안개·황사 등으로 시야가 좋지 않은 경우, 눈으로 직접 볼 수 없는 곳까지 멀리 날리는 경우) |
Q7 | 무인비행장치 조종자로서 야간에 비행하거나 육안으로 확인할 수 없는 범위에서의 비행은 불가능한가요? |
| 항공안전법 제129조제5항에 따라 무인비행장치 조종자로서 야간에 비행하거나 육안으로 확인할 수 없는 범위에서 비행하려는 자는 특별비행승인을 받아 그 승인 범위 내에서 비행 가능합니다. |
Q8 | 무인비행장치로 취미생활을 하고 싶은데 자유롭게 날릴 만한 공간이 없다? |
| No (X) 시화, 양평 등 전국 각지에 총 28개소의 “초경량비행장치 전용구역”이 설정되어 있고, 그 안에서는 승인을 받지 않아도 자유롭게 비행할 수 있습니다. 참고로, 초경량비행장치 비행구역을 확대하기 위해 관계부처 간 협의를 활발히 진행하고 있습니다. 최근 국토부, 국방부, 동호단체간 협의를 통해 수도권 내 4곳의 드론 비행장소를 운영하고 있으니 많은 이용 바랍니다. * 수도권 드론 전용장소 : 가양대교 북단, 신정교, 광나루, 별내 IC 인근 (비행장 문의 : 한국모형항공협회 ☎02-548-1961) ※ 주변 헬기장 등에서 헬기 운항이 있는 경우 드론을 날려서는 안됩니다. |
Q9 | 드론으로 사진촬영 하는데도 허가가 필요한가요? |
| Yes (O) 항공사진 촬영 허가권자는 국방부 장관이며 국방정보본부 보안암호정책과에서 업무를 담당하고 있습니다. 촬영 7일 전에 국방부로 “항공사진촬영 허가신청서”를 전자문서(공공기관의 경우) 또는 팩스(일반업체의 경우)로 신청하면 촬영 목적과 보안상 위해성 여부 등을 검토 후 허가합니다. ※ 항공사진촬영 허가 신청은 원스톱 민원처리시스템(www.onestop.go.kr/drone)에 접속하여 회원가입 후 신청 가능합니다. (허가기관 연락처도 확인 가능) ※ 공공기관, 신문방송사 사용 목적인 경우, 대행업체(촬영업체 등)가 아닌 직접 신청만 가능합니다. ※ 일반업체의 경우 원 발주처의 신청을 원칙으로 하되, 촬영업체가 신청하는 경우 계약서 등을 첨부하면 됩니다. |
Q10 | 항공촬영 허가를 받으면 비행승인을 받지 않아도 됩니까? |
No (X) 항공촬영 허가와 비행승인은 별도입니다. 항공사진 촬영 목적으로 드론을 날리려면 먼저 국방부로부터 항공사진 촬영 허가를 받고, 이를 첨부하여 공역별 관할기관에 비행승인을 신청해야 합니다. |
[상품관련] 텔로 자주 하는 질문
번호: 13
텔로는 텔로 앱으로 직접 조종하거나 지원되는 블루투스 조종기를 앱에 연결해 조종할 수 있습니다.
텔로 앱
iOS: iOS 9.0 이상 요구.
iPhone 5s, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad mini 4, iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular와 호환됨.
안드로이드: 안드로이드 버전 4.4.0 이상.
Samsung S7, Samsung S6 edge, Samsung S5, Samsung Galaxy note 4, Samsung Galaxy note 3, Huawei Honor 8, Huawei Honor 9, Huawei P8 Max, Huawei P10, Huawei Honor V8, Huawei P9, Huawei nova2, Xiaomi 6, Xiaomi Note3, Redmi 4A, OnePlus5, vivoX6, Google Pixel1 XL, Google Pixel2와 호환됨.
*더 많은 기기를 지원하기 위해 테스트와 개발을 지속적으로 진행하고 있습니다.
*안드로이드 태블릿에서는 지원되지 않습니다.
텔로 EDU 앱
iOS: iOS 10 이상 요구.
iPhone 5s, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad mini 4, iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular와 호환됨.
안드로이드: 안드로이드 4.4 이상 요구됨.
Samsung S9 Plus, Samsung S9, Samsung S8 Plus, Samsung S8, Samsung S7 edge, Samsung S7, Samsung S6 Edge, Samsung S6, Samsung Galaxy Note 8, Samsung Galaxy Note 5, Samsung Galaxy Note 4, Samsung Galaxy A8 Plus (2018), Samsung Galaxy A8 (2018), Samsung Galaxy A7, Huawei Honor 10, Huawei Honor 9, Huawei Honor 8, Huawei Mate 10 Pro, Huawei Mate 10, Huawei Mate 9 Pro, Huawei Mate 9, Huawei Mate 8, Huawei Honor V9, Huawei Honor V8, Huawei P20 Pro, Huawei P20, Huawei P10 Plus, Huawei P10, Huawei P9 Plus, Huawei P9, Huawei nova 2, Xiaomi 8, Xiaomi 8 SE, Xiaomi MIX 2, Xiaomi MIX 2S, Xiaomi 6, Redmi 4A, OnePlus5, Vivo V7 Plus, Vivo X7 Plus, Vivo X6 Plus, Vivo X6, Google Pixel1 XL, Google Pixel 2, Asus Zenfone 5, Asus Zenfone 5Q, Asus Zenfone 4 Pro, Asus Zenfone 4, Sony Xperia XZ2, Sony Xperia XZ1, Sony Xperia XZ Premium과 호환됨.
*더 많은 기기를 지원하기 위해 테스트와 개발을 지속적으로 진행하고 있습니다.
텔로는 8가지 플립 기술을 구사할 수 있으며, 바운스 모드를 실행해 손에서 위아래로 날 수 있고, EZ샷 모드에서 자동으로 짧은 동영상을 촬영할 수 있습니다.
네, 텔로는 안전한 실내 비행이 가능합니다. 텔로는 야외에서도 비행할 수 있지만, 바람이 불지 않는 환경에서만 비행하는 것을 권장합니다.
아니요.
텔로의 카메라는 사진과 동영상을 촬영할 수 있습니다. EZ 샷 모드에서는 3가지 특정한 패턴으로 비행하며 짧은 동영상을 촬영합니다.
사진과 동영상은 스마트폰에 저장됩니다. 필요에 따라 스마트폰에서 파일을 내보낼 수 있습니다.
아니요.
최대 비행 범위는 약 100m입니다. 범위는 주변 환경에 따라 달라질 수도 있다는 점을 유의해주시기 바랍니다.
기체의 Micro USB 포트로 배터리 1개를 충전하거나 배터리 충전 허브를 사용해 3개의 배터리를 동시에 충전할 수 있습니다.
아니요. 만약 그렇게 할 경우 지난 비행 시 촬영했던 사진과 동영상이 손실될 수 있습니다.
프로펠러를 교체하려면 동봉된 도구를 사용해 오래된 프로펠러를 분리하고 새로운 프로펠러를 장착합니다.
텔로의 프로펠러와 모터 외부에는 표시가 되어있어 구별이 가능합니다. CW 프로펠러와 CCW 프로펠러는 각각 CW 모터와 CCW 모터에 장착해야합니다. CW 프로펠러에는 모터와 장착하는 부분 가까이 표시가 되어있으며, CW 모터 케이싱에도 동일한 표시가 있습니다. CCW 프로펠러와 모터는 둘 다 표시가 없습니다.
텔로의 펌웨어는 텔로 앱으로 업데이트할 수 있습니다.
업데이트가 실패하면, 텔로를 다시 텔로 앱에 연결하고 재시도해보세요.
현재는 불가능합니다.
텔로는 현재 맞춤 제작된 Gamesir T1.
텔로는 현재 Scratch 프로그래밍을 지원합니다. 추후 더 많은 프로그래밍 플랫폼을 지원할 예정입니다.
[상품관련] 젠뮤즈 X5S 자주 하는 질문
번호: 12
[상품관련] 젠뮤즈 X7 자주 하는 질문
번호: 11
[상품관련] 인스파이어2 자주 하는 질문
번호: 10
[상품관련] 로보마스터 S1 자주 하는 질문
번호: 9
FCC: 2.4GHz 140m, 5.8GHz 90m
CE: 2.4GHz 140m, 5.8GHz 70m
SRRC: 2.4GHz 130m, 5.8GHz 130m
MIC: 2.4GHz 140m
라우터 연결 시:
FCC: 2.4GHz 180m, 5.8GHz 300m
CE: 2.4GHz 180m, 5.1GHz 100m
SRRC: 2.4GHz 180m, 5.8GHz 300m
MIC: 2.4GHz 170m, 5.1GHz 180m
*유의사항: 신호 간섭 또는 차단이 없는 곳에서 얻을 수 있는 결과입니다. 신호 차단 또는 간섭은 전송 거리 및 효과에 영향을 줍니다. 최적의 이미지 전송을 위해 S1 안테나를 최대한 수직으로 유지하는 것을 권장합니다.
TP-Link TL-WDR8600, TP-Link TL-WDR5640 (중국 내 사용자)
TP-Link Archer C7, NETGEAR X6S (중국 외 다른 지역 사용자)
[상품관련] 오즈모 포켓 자주 하는 질문
번호: 8
[상품관련] 오즈모 액션 자주 하는 질문
번호: 7
[상품관련] 오즈모 모바일3 자주 하는 질문
번호: 6
1단계: 먼저 충전 케이블을 오즈모 Mobile 3 우측에 있는 Type-C 포트에 연결해 오즈모 Mobile 3를 충분히 충전해줍니다.
2단계: 스마트폰을 오즈모 Mobile 3에 장착하고 균형을 잡아줍니다. 균형 잡기는 튜토리얼 영상의 지시사항을 따라주세요.
3단계: 전원 버튼을 길게 눌러 오즈모 Mobile 3를 켭니다. DJI Mimo 앱을 실행하고 오즈모 Mobile 3를 선택합니다. 앱의 지시사항을 따라 블루투스 연결, 등록, 활성화를 진행합니다.
[상품관련] 매빅미니 자주 하는 질문
번호: 5
1단계: 먼저 충전 케이블을 오즈모 Mobile 3 우측에 있는 Type-C 포트에 연결해 오즈모 Mobile 3를 충분히 충전해줍니다.
2단계: 스마트폰을 오즈모 Mobile 3에 장착하고 균형을 잡아줍니다. 균형 잡기는 튜토리얼 영상의 지시사항을 따라주세요.
3단계: 전원 버튼을 길게 눌러 오즈모 Mobile 3를 켭니다. DJI Mimo 앱을 실행하고 오즈모 Mobile 3를 선택합니다. 앱의 지시사항을 따라 블루투스 연결, 등록, 활성화를 진행합니다.
[상품관련] 매빅2 자주 하는 질문
번호: 4
[상품관련] DJI AS 서비스 진행 절차
번호: 3
COPYRIGHT (c) (주)티앤아이 ALL RIGHTS RESERVED.